原标题：自媒体背景下中小服装电商营销机遇研究

 

　　在自媒体快速发展的背景下，服装电商在运行中实现了私人化、平民化以及自主化的传播，并通过微博、微信等平台，进行产品营销方式的创新，提高了产业运行的价值。自媒体为中小服装电商企业的发展带来全新机遇的同时，也使其面临一定的挑战。因此，在现阶段，中小服装电商应该通过对自媒体运行状况的分析，进行营销策略的构建，以便促进电商企业的经济发展。

 

　　一、自媒体营销的内涵及类型

 

　　作为一种信息化的发布平台，自媒体营销与传统的产品营销方式存在差异。在自媒体平台构建中，每个个体都可以作为自媒体的拥有者，并通过信息的实时发布，实现信息资源的共享。自媒体平台可以将数字化信息作为支持，突破传统销售的地理空间限制，实现全球化的互联销售。自媒体营销方法的创设，可以满足特色化的销售需求，提升销售的互动性。同时可以通过微信、微博等平台实施互动，提高服装销售的价值，并通过全方位的广告投放，控制营销成本，满足现代化的产品营销需求。自媒体营销通常有以下几种类型：

 

　　1.互动营销模式

 

　　自媒体营销作为一种互动性的营销模式，可以满足产品营销的价值。通过对该种平台的创设，可以将媒体作为核心载体，提高营销产业的价值。例如，在现阶段中小服装电子商务策略整合中，通过微信平台的创设，可以提高人们对营销产业的关注度，并建立一种互动的营销模式。这种营销方法可以提高现代服装产业的价值，满足现代化产业经济的需求。

 

　　2.代言营销模式

 

　　代言营销所占的营销比例相对较小，但是所创造的市场价值却是无法估量的。对于现阶段很多自媒体营销产业而言，他们在发展中由相关的责任人负责自己的微博，由于他们自身影响力较大，对于产品的宣传以及推广的影响是巨大的。

 

　　3.情感营销模式

 

　　情感营销模式主要是通过某种素材进行市场营销，这种营销方式具有一定的工艺色彩。例如，一些营销主体会利用微博晒出一些农产品滞销的图片，号召网友积极购买，这种创意在自媒体环境中得到了很好的反响。一些滞销的产品可以在较短的时间内通过网络平台进行销售，提高产品营销的价值。

 

　　4.整合营销模式

 

　　整合营销模式主要是将自媒体与传统营销方法进行融合，有效规避自营模式中存在的缺陷。例如，在服装产品销售中，可以通过传统的电视媒体以及报纸媒体进行产业的深度宣传，同时也可以借助自媒体进行推广，以便拓宽服务人群，提高服装企业的市场营销效果。

 

　　二、自媒体时代下中小服装电商发展的优势及缺陷

 

　　1．中小服装电商在自媒体发展中的优势

 

　　伴随自媒体时代的发展，电子商务营销改变了传统的服装销售模式，逐渐提高中小服装电商的竞争力。中小服装电商在自媒体发展中的优势体现在以下四个方面：第一，有利于树立良好的企业形象。在自媒体发展中，可以针对中小服装电商的发展现状，进行评价及反馈机制的确定，企业能够更为直观的感受到用户对商品的需求，而且可以不断拓宽营销范围，满足自媒体营销策略的发展需求。因此，自媒体的发展可以不断提高中小服装电商的信誉，并通过网络逐渐扩大信息的繁殖力量，提高电商的知名度。[2]第二，有利于实现企业与消费者的互动。在自媒体运行背景下，其作为一种即时性的聊天工具，不仅可以发布企业产品信息，还可以与消费者构建交流互动平台，自媒体企业可以利用这一优势，第一时间投放产品，使更多消费者得到新产品的信息；消费者可以利用自媒体平台，发表自己对新产品的意见，从而提高中小服装电商的产品销售能力，满足产业发展的最终需求。第三，有利于为企业创设快捷性的广告传播平台。在中小服装电商发展中，广告支出的成本相对较高，一些中小服装电商在产品销售中，会面临较高的成本支出问题。伴随着媒体环境的发展，电商在服装产品销售中可以通过微博、朋友圈等方式进行相关产品的广告推广，降低中小服装电商的广告成本，提高中小服装电商的竞争力。第四，有利于精准营销。在中小服装电商产业运行中，通过科学化营销策略的构建，可以避免企业运行中的偏差。而且，通过微博、微信等软件的利用，可以及时认清消费者的心理诉求，并针对消费习惯进行产品的销售，提高中小服装电商产业的经济发展需求。

 

　　2.自媒体背景下中小服装电商营销的缺陷

 

　　(1)营销监管有问题。在中小服装电商企业运行中，存在缺乏监管的现象，一些电商经常出现虚假营销、欺诈营销以及恶意营销。这主要是由于在自媒体营销过程中，该平台只作为一种线上的虚拟交易模式，一些信息的真实性无法得到保障，导致消费者的合法权益面临侵害，而且维权的难度相对较大。同时，在一些电商企业运行中，缺少专业性的自媒体营销人员，导致电商面临顾客投诉时，无法对顾客的相关信息进行收集与反馈，限制了电商的利益发展，使电商企业在运行中无法达到预期的营销目标。

 

　　(2)顾客定位不清晰。通过对电商运行状况的分析发现，存在顾客定位不清晰的现象。在电商企业运行中，可以通过自媒体平台与企业进行积极的构建，进行自媒体运行状况的分析。但是，在企业搭建自媒体平台的过程中只是采用照单全收的方式，从而无法实现对顾客的合理定位，使一些营销战略无法得到有效开展。因此，在现阶段中小服装电商运行中，应该通过对顾客的合理定位，进行营销方法的构建，以便促进电商企业的稳定发展。

 

　　(3)营销方法较单一。作为一种新型营销手段，自媒体营销方法导致很多消费群体产生免疫，甚至是排斥的现象。这种问题的出现主要是中小服装企业营销手段相对单一，在整个营销过程中缺少创新意识，从而使自媒体营销市场的构建失去其最终目的，为中小服装企业的稳定发展带来限制。

 

　　三、自媒体背景下中小服装企业营销创新策略

 

　　1．提高对自媒体营销策略的认识

 

　　现阶段，中小服装电商营销策略应该通过对企业运行状况的分析，进行智能化、一体化的构建，满足自媒体营销的核心需求。在这种营销背景下，应该通过对市场定位的分析，进行营销策略的整合，改变传统中小服装企业营销工作的限制性，积极推出全新的商品，实现产业产品生产的创新性。中小服装企业在营销中，应该通过对价格策略、营销手段以及竞争因素的分析，进行企业发展方向的调整，充分展现自媒体营销的优势。通过对电商企业销售状况的分析，企业通过电商平台的创设可以实现与消费者对接，改变传统零售业的业务方式，缩小服装实体店的定价空间，从而稳定提高电商企业的利润价值。但是，在一些电商企业发展中，缺少对服装设计的认识，导致产品的设计无法满足广大消费者的需求，限制中小服装企业经营策略的创新。因此，应该构建科学化的营销策略，进行营销方法的创设，提高消费群体的满意度。对于消费群体而言，应该提高对电商销售的辨识力度，并在此基础上寻求更好的消费途径，充分保证自身利益。

 

　　2．创设多元化的电商企业营销手段

 

　　在中小服装电商销售过程中，为了提高自媒体营销策略的价值，应该创设多元化的营销手段，并通过对营销策略的构建，进行营销方法的选择以及传统营销方法的完善，提升营销产业的价值。在传统市场营销策略构建的过程中，其营销策略相对单一，导致营销企业无法满足营销需求，限制了营销产业的发展。因此，在现阶段中小型电商企业运行过程中，应该及时引入全新的营销理念，使营销方法更好地服务用户，满足消费者的基本需求。同时，应该通过对文化传播方式的分析，进行电商企业营销策略的优化，提升产业营销的价值。在中小服装电商产业发展中，应该通过对设计、制作、定价以及针对性指导方案的构建，创设多元化的营销手段，并通过对用户需求的分析，及时作出市场反馈，实现多种营销信息的对称性及同步性，提高产业利润的可视化，为现代自媒体背景下中小服装电商的营销创新奠定基础。同时，在中小服装电商发展中，也应该积极打造服装企业的融资、生产及推广方案，并通过对产业运行状况的分析，提升产业的竞争力，从而提高产业运行的价值。自媒体需要针对服装产业的发展状况，提升服装产业的归属感，并通过对产业技巧以及产业状况的整合，提高产业的价值，满足自媒体背景下中小服装电商产业的发展需求，促进自媒体产业的稳定发展。

 

　　3.针对客户需求进行电商营销创新

 

　　在现阶段自媒体产业运行的背景下，应该进行产业发展项目的整合，并针对客户的需求进行电商营销策略的优化，提高产业销售的价值。

 

　　例如，阿里巴巴在创业之初，就将大量网络广告进行投放，充分利用了自媒体产业的优势，提高人们对产业形象的认识，通过对自我发展的合理定位，及时寻求自身的发展路径，逐渐拓宽产业规模。其营销模式主要是在网络中进行，这些消费群体偏向年轻化，因而应该构建有针对性的营销方法，并逐渐提高产品的宣传力度。又如，在“唯品会”服装销售的起步阶段，其中的营销推广团队通过多种网络渠道树立产业形象，并逐渐抢占大小网站中的广告位，实现网络覆盖化的作战方式，以及产业规模的逐渐扩大。这种营销方法与传统的营销方法相比，存在一定的优势，逐渐提高了产业发展的价值，并提高人们对“唯品会”的认识。因此，这种营销理念可以为中小服装产业所借鉴，通过对自身发展的合理定位，利用自媒体平台进行营销策略的调整，并及时规避营销中的风险，创设科学化的营销管理策略，以便提高自身营销策略优化的价值。

 

　　综上，在现阶段自媒体背景下，中小服装电商应该构建良好的自媒体交流平台，并针对顾客的反馈需求，进行营销策略的构建，全面提高营销策略的价值，以提高自身竞争力。电商在发展中，应该结合自媒体营销内容，提高对营销策略的认识，创设多元化的营销手段，并针对客户的需求进行销售策略的完善，满足现代中小服装产业发展需求，逐渐提高电商的核心竞争力。

 

　　[作者简介]孙超(1977-)，男，安徽阜阳人，副教授，硕士，主要从事电子商务研究。

 

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